❓ Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Изберете желания продукт, добавете го в количката и следвайте стъпките за финализиране. Можете да пазарувате като гост или като регистриран клиент – препоръчваме регистрация, за да получите допълнителни предимства чрез SANTAL CLUB.
Регистрираните клиенти автоматично стават част от SANTAL CLUB. Получавате:
- Бонус точки при всяка покупка
- Достъп до тайни оферти
- История на поръчките и по-бързо пазаруване
- Уведомления при зареждане
- Персонални препоръки
- Безплатна доставка при поръчки над 60 лв. за членове на SANTAL CLUB
Наложен платеж, карта (Visa, Mastercard), банков превод. Всички плащания са криптирани и сигурни.
Безплатна за регистрирани клиенти в нашия SANTAL CLUB при поръчки над 60 лв.
Безплатна за всички при поръчки над 100 лв.
За останалите случаи: фиксирана цена от 5.99 лв.
Поръчките се доставят в рамките на 1–2 работни дни. Ще получите известие по имейл и SMS, когато пратката е изпратена.
Да – всички продукти са 100% оригинални. Работим само с оторизирани дистрибутори от ЕС. Не предлагаме реплики или имитации.
Да. Всяка поръчка включва касов бон. Можем да издадем и фактура при заявка.
Да. Имате право на връщане в рамките на 30 дни, ако продуктът не е използван и е в търговски вид.
Можете да активирате „Уведоми ме при наличност“ на страницата на съответния продукт и ще получите имейл, когато той се зареди.
С всяка покупка трупате точки. Те могат да бъдат използвани като отстъпка при следваща поръчка – за вас или за подарък. При нас не плащате за лоялност – ние я възнаграждаваме.
На страницата за вход натиснете „Забравена парола“ и следвайте инструкциите. Ще получите имейл с линк за възстановяване на достъпа.
Пишете ни на support@santal.bg, използвайте чата в сайта или се обадете на 08777 53 53 0. Ще ви съдействаме с удоволствие.