Условия за ползване на сайта SANTAL.BG
Моля, прочетете внимателно настоящите условия, преди да използвате сайта www.santal.bg. С достъпа до сайта и/или извършването на поръчка, Вие се съгласявате с посочените по-долу условия.
1. Общи положения
SANTAL.BG е електронен магазин, собственост на „Даметрикс ЛАБ“ ООД, с ЕИК: 208376565, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Васил Кънчев № 30. Настоящите условия уреждат отношенията между дружеството и потребителите на сайта във връзка с достъпа до платформата и покупката на предлаганите продукти.
2. Достъп до сайта
Сайтът може да бъде използван от всички физически и юридически лица, които имат правна способност. Потребителите имат право да разглеждат съдържанието, да правят поръчки, да създават акаунти и да се възползват от предимствата на регистрацията, включително SANTAL CLUB.
3. Регистрация и акаунт
Регистрацията в сайта не е задължителна за поръчка, но носи редица предимства (натрупване на точки, безплатна доставка над 60 лв. и др.). Потребителят се задължава да предостави вярна и актуална информация при създаване на профил. Администраторът не носи отговорност при невъзможност за доставка поради неправилно подадени данни.
4. Поръчки и плащане
Всички цени са в български лева и включват ДДС. Поръчките се считат за приети след потвърждение от страна на SANTAL.BG чрез имейл или телефонно обаждане. Начините на плащане включват наложен платеж, плащане с карта и банков превод. SANTAL.BG си запазва правото да откаже поръчка при съмнение за злоупотреба.
5. Доставка
SANTAL.BG извършва доставки чрез партньорски куриерски фирми. Пълна информация за срокове и цени на доставка можете да намерите в секцията „Доставка“. Регистрираните клиенти в SANTAL CLUB получават безплатна доставка при поръчки над 60 лв.
6. Връщане и отказ
Потребителят има право да върне продукта в 14-дневен срок, при условие че той е в ненарушен търговски вид, без следи от употреба. Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако не е доставен грешен или дефектен продукт.
7. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, лога и елементи на дизайна на сайта са собственост на SANTAL.BG или негови партньори и са защитени по ЗАПСП. Копирането, възпроизвеждането или използването без изрично разрешение е забранено.
8. Лични данни
SANTAL.BG обработва лични данни съгласно действащото законодателство и Политиката за поверителност. Данните се използват само за целите на обслужване на поръчки, комуникация с клиента и подобряване на потребителското преживяване.
9. Ограничение на отговорността
SANTAL.BG не носи отговорност за:
- прекъсване на достъпа до сайта поради технически причини
- загуби вследствие на неправомерно използване от трети лица
- различие в цветовете/визията на продуктите спрямо екрана на потребителя
10. Изменение на условията
SANTAL.BG си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време, без предварително известие. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.
11. Контакти
За въпроси и запитвания:
- 📧 support@santal.bg
- 📞 08777 53 53 0
- 📍 гр. София, ул. Васил Кънчев № 30